As dúbidas asaltan os consumidores pola cancelación de viaxes
Publicado o 11/03/2020 14:53
A cancelación das viaxes xerou moitas dúbidas entre os consumidores. A maior delas é saber se as compañías aéreas están obrigadas ou non a devolver os cartos e outros gastos que leva aparellados a compra dos billetes.
As organizacións de consumidores recordan que o Regulamento Europeo é moi claro sobre cancelacións de voos por parte das aeroliñas.
Este reintegro do diñeiro debería facerse no prazo de sete días, pero xorden as dúbidas sobre quen debe reclamalo, se o cliente ou no seu caso a axencia.
Cousa ben distinta é a reclamación doutros gastos.
As organizacións de consumidores alertan de que algúns operadores están mudando de criterios para poder rexeitar o reintegro dos cartos.
Máis sobre actualidade
26/01/2021 22:50
26/01/2021 22:49