Contrataron as viaxes para os fillos, pagaron nos prazos previstos e agora queren cancelar e que as axencias lles devolvan os cartos. Así de sinxelo. Pero non é tan doado.

A alternativa que se lles ofrece é acabar de pagar a viaxe e recibir un bono para facela máis adiante. Pero esta vía tamén ten os seus riscos.

Pola súa banda, as axencias de viaxes piden tempo e confianza.

Aseguran que a súa intención é evitar conflitos e buscar a solución menos gravosa para as partes.